COME FACCIO A FARE UN ORDINE?

Per fare un acquisto su mondoprato.com basta andare nel menù in alto e scegliere la categoria a cui siete interessati, selezionare il prodotto o i prodotti che desiderate acquistare e fare un clic.

Si aprirà una pagina dove potrai vedere l'immagine del prodotto, i dettagli e la descrizione e il prezzo.

Premi il pulsante "aggiungi al carrello" e poi puoi decidere se continuare ad acquistare o andare al carrello e confermare l'ordine. Se procedi al carrello inserisci i tuoi recapiti e l'indirizzo di spedizione.

Scegli il metodo di spedizione e il metodo di pagamento e infine clicca su conferma.

Riceverai subito la mail di conferma d'ordine al tuo indirizzo mail.

QUALE METODO DI PAGAMENTO POSSO USARE?

      Mondoprato accetta pagamenti:

• Con il modulo di PAYPAL che permette di utilizzare tutte le più comuni carte di credito e prepagate in commercio, è il metodo più sicuro che permette anche rimborsi immediati.
• BONIFICO BANCARIO : intestare il bonifico a: MONDOPRATO DI FERRI LUCA

      banca: CENTRO EMILIA

      IBAN: IT47L0850912803030009458511

      Ricordiamo che l'ordine verrà evaso solo dopo la ricezione del pagamento

• CARTA DI CREDITO: permette l'utilizzo di tutte le più comuni carte di credito e prepagate in commercio ed ha la possibilità di effettuare rimborsi immediati.
• CONTRASSEGNO: permette di pagare il proprio ordine al momento della consegna dei prodotti. Il pagamento è possibile solamente in contanti fino ad un massimo di € 500,00. Il servizio prevede una spesa fissa di € 5,00.

SE VOGLIO FARE UN RESO?

Il cliente ha il diritto di effettuare il reso ( a comunicazione a mondoprato avvenuta) entro e non oltre 14 giorni dall'arrivo del prodotto. Il costo della spedizione sarà a carico del cliente fatto salvo alcune eccezioni quali:

• Il bene acquistato non corrisponde alla descrizione dello stesso presente nell’inserzione
• Il bene acquistato non si presenta nelle condizioni materiali e strumentali per il suo utilizzo.

Mondoprato provvederà a rimborsare tutti i pagamenti senza ritardo ed entro comunque i 14 giorni a partire dal giorno in cui è stato informato della volontà di reso del prodotto.
La nostra azienda può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il bene o fino a che l'utente non abbia dimostrato di aver spedito il prodotto.

Per qualsiasi ulteriore informazione si rimanda alla sezione "informativa sui rimborsi" nel menù nella parte bassa della home page

QUANTO TEMPO CI METTE IL MIO PACCO AD ARRIVARE?

Il tempo di consegna di un pacco varia a seconda della merce acquistata. Una volta ricevuto il pagamento mondoprato s'impegna a fare partire la spedizione nel minor tempo possibile.

I pacchi con peso e volume più piccoli vengono spediti con corriere BRT o GLS e recapitati al cliente in 24-48 ore a seconda della località.

Le spedizioni più grandi che necessitano di un bancale vengono spediti al cliente in 48/96 ore a seconda della località con sponda idraulica.

Gli ordini effettuati e saldati entro le ore 12:00 saranno spediti in giornata.

Per qualsiasi ulteriore informazione si rimanda alla pagina "informativa sulle spedizioni" nel menù nella parte bassa della home page.